Technicien(ne) d'exploitation
Descrizzione di l'entità
DIRECTION DES INFRASTRUCTURES D’ENSEIGNEMENT
Definizione di u travagliu
Placé sous la responsabilité du Chef de service aménagement numérique des EPLE, le (la) technicien(ne) d’exploitation participe au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures des établissements scolaires.
Il assure la gestion courante de l’exploitation en respectant les conditions de fonctionnement des établissements. Il surveille et s’assure du bon fonctionnement de l’infrastructure, de la disponibilité des applications hébergées sur les Systèmes d’Information (SI). Il administre les équipements (physiques et logiques) dans le respect des normes, des bonnes pratiques et de sécurité du SI.
Le (la) technicien(ne) aura également pour missions de réaliser les demandes de mise en place d’évolutions d’infrastructures et d’application, en accord avec la stratégie globale de la Direction.
Attività principali
Les principales missions seront les suivantes :
Ø Programmer et planifier les activités en fonction des contraintes des établissements et du rythme scolaire en concertation avec les équipes.
Ø Assurer l’exploitation des infrastructures Virtuelles (ProxMox…), des systèmes Windows, Linux en service dans les établissements scolaires.
Ø Administrer, mise à jour et optimisation du SI.
Ø Superviser le SI et l’assistance aux utilisateurs.
Ø Suivi et gestion des incidents liés à l’exploitation (alerte, diagnostic, dépannage).
Ø Sollicitation sur des actions liées à la maintenance corrective/évolutive.
Ø Assurer la gestion des données en termes de sauvegarde et d’archivage.
Ø Gestion des ressources matérielles nécessaires.
Ø Travailler en collaboration continue avec l’équipe de l’EMATT et des services académiques.
Ø Rédaction de procédures et mises à jour des documents d'exploitation et d'administration de l’infrastructure.
Ø Participer aux nouveaux projets liés à l’infrastructure.
Les missions sont susceptibles d’évoluer en fonction des nécessités de service.
Cunniscenze è cumpetenze necessarie
Maitriser les techniques d’installation et de maintenance des équipements ;
Mettre en œuvre et suivre des procédures d’installation ;
Gérer des incidents techniques, identifier les causes de pannes et/ou dysfonctionnement ;
Surveiller et contrôler le fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques ;
Savoir rédiger des notes et des procédures techniques ;
Appliquer les règles de sécurité SI, vérifier le déploiement des mises à jour ;
Sécuriser les données ;
Informer, alerter les utilisateurs ;
Veiller au respect des bonnes pratiques SI ;
Maîtriser les techniques d’inventaire des matériels, logiciels et infrastructures numériques ;
Participer à la mise en œuvre de procédures de gestion des incidents ;
Participer aux projets techniques de la Direction.
Maîtriser techniquement les principaux environnements virtualisés serveurs et postes de travail Microsoft Windows 11 Pro
Maîtriser les principaux systèmes d’exploitation (Windows serveurs, W11, Linux…)
Concevoir et formaliser des procédures
Savoir gérer la confidentialité des informations et des données
Connaître le fonctionnement du milieu éducatif et les usages numériques en établissement scolaire
Connaître les compétences de la Collectivité de Corse et de l’Etat en matière d’éducation
Maîtrise de la langue anglaise et de la langue Corse souhaitées ou être disposé à suivre une formation
Organisation et gestion des priorités, rigueur, méthode et réactivité
Devoir de réserve et confidentialité
Autonomie et capacité à prendre des décisions
Aptitude à l’écoute, à la communication, maîtrise de soi
Capacité à s’intégrer dans un travail de groupe
Force de proposition auprès du chef de service
Ouverture à l’innovation et à l’initiative
Cundizioni di eserciziu
Pilotage de l’activité de l’agent par le service Aménagement Numérique de la Direction des Infrastructures d’Enseignement
Échanges avec les services support de la Collectivité de Corse
Échanges avec les établissements scolaires et l’Académie de Corse
Echanges avec les bureaux d’étude, entreprises …
Horaires réguliers avec possibilité d’amplitude en fonction des obligations des établissements.
Travail de bureau à temps complet mais avec des déplacements réguliers à prévoir sur la zone géographique des EPLE de Corse
Grande variété des tâches au quotidien
L’activité s’exerce en et hors la présence des élèves et des personnels des EPLE
Règles d’hygiène et de sécurité particulières liée aux ERP
Utilisation de machines, appareils électriques et outils de travail spécifiques
Conduite nécessaire d’un véhicule de service (permis B)
Poste basé à Bastia.